フレシャスの解約金について説明!解約条件は契約前にしっかり確認!
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フレシャスのウォータサーバー契約を検討する際に、
忘れてはいけない重要なチェックポイントの一つが、

解約する際の解約条件(違約金が発生ルール)並びに解約方法となります!

契約する前から解約金の確認なんて・・・。と思うかもしれませんが、
解約金・解約条件についてはしっかり確認しておくことは、とても大切です。

今回は、フレシャスの解約金・解約方法について契約前の
確認するポイント並びに、一部口コミで書かれている
解約時に、カスタマーセンターの電話がつながりにくい。

ということも検証していきます。

また、記事の後半部分では、他社の乗り換え割(キャンペーン)
についても紹介しますので、最後まで読んでいただければと思います。

フレシャスの解約金について

まずは、解約金・解約条件について説明していきます。

フレシャスは2年以上、契約すると解約金はかかりません。
しかし、
2年未満で解約すると、9,000円(税抜)

9か月未満で解約すると、15,000円(税抜)
の解約金が発生します。
契約する前は、あまり想像できないですが、

実際に使用して、他のウォーターサーバーに乗り換えをする際や、
何らかの理由でウォーターサーバーが不要になった場合は、
解約することになりますので、契約前に解約金がかかる期間や
金額をしっかりと理解した上で、契約をしましょう。

契約後は
お客様サポートセンターもしくはインターネットの
マイページを見ることで契約期間を確認することができます。

フレシャスの解約方法について

それでは、解約方法についても説明しておきましょう。
解約する方法は、

お客様サポートセンターに連絡します。

フリーダイヤル 0120-800-026
平日 9時~20時
土日祝日 8時~17時

上記フリーダイヤルに電話して、ウォーターサーバーの
返却日程を1週間後~30日以内で調整します。

サーバー返却する際は水を使い切ることが必要となりますので、
水を使い切る2週間前を目安に電話することが良いでしょう。

サーバーを返却する準備

解約の連絡をして返却日程を決めましたら、
返却日までに、水抜きをしましょう。

具体的には、
・水を飲み切る。そして、
・空焚き防止タンクから水を抜きます。

空焚き防止タンクからの水を抜く方法は、
解約する際に確認しましょう。

サーバーを返却

そして、サーバー返却日に宅配業者が引き取りにきますので
サーバーを返却しましょう。

これで解約完了です。

万が一、2か月以上返却できなかった場合、返却するまで
月々1000円かかりますので、返却までしっかりと対応しましょう。

フレシャスを解約するときに電話がつながりくい?

ネットを見ていると、解約するときは解約阻止?
するために電話がつながりにくい。
等々の口コミもありますが、

私は、何度かサポートセンターに電話をしてみましたが、
つながらない。つながりにくさもそこまで感じなかったです。
(ここは時期・時間帯・タイミング・個人差があると思います。)

一点、電話の時間帯が
平日は9時~20時
土日祝日は、9時~17時
となっていますので、
比較的平日(とくに午前中)はつながりやすい傾向があります。

土日祝日は、電話が多くなるとつながりにくい場合もありますので、
平日に合間をぬって電話することがおすすめです。

サポートセンターへの電話は、

フレシャスに限らず他ウォーターサーバー各社も、
更にいうと、一般的につながりにくい傾向はあると思いますので、
電話口で少し待つことはあらかじめ覚悟しておくことが良いと思います。

解約検討する時は、他社の乗り換えキャンペーンを確認

もし、あなたがフレシャスよりも、自分に合ったサーバーを探したい。
つまり、これからもウォーターサーバーは使用したい。とい場合は、
他社の乗り換えキャンペーンはチェックしましょう。

携帯電話の契約体系に似ている。

ウォーターサーバーの契約形態は、携帯電話の契約形態に似ています。
つまり、契約するときに、期間に縛りをつけておいて、契約期間
使用していただくことで、機種代金も補填していく。
そのため、契約期間内に解約すると違約金が発生。

しかし、その違約金を乗り換えた先の携帯会社は補填します!
と宣伝していますね。

ウォーターサーバーも同じ構図です。
解約金はかかるのですが、乗り換えキャンペーンとして
解約金を補填する会社がありますのでチェックしてみましょう!

乗り換えキャンペーン使用時の注意点

一点、乗り換え時の注意点をお話しておきますと、
乗り換えたサーバー会社とは、また一から契約開始となるので
解約金の期間もリセットされる。

新しい会社のルールに従うということになるります。

解約金が発生しないウォーターサーバーもありますので
契約前に確認してみてはいかがでしょうか。

詳細は、下記記事を参照いただければと思います。
解約金無料(なし)のウォーターサーバーを紹介!リスクなしで始めよう!

まとめ

今回は、フレシャスの解約金・解約方法・
解約時の電話のつながり具合について説明しましたが、
いかがでしでしたでしょうか。

解約という、ネガティブな話をしましたが、

大前提に!忘れてはいけないのが、

フレシャスは、おしゃれで人気のある
おすすめできるウォーターサーバーですので、

解約金の発生期間や金額について、契約前に
しっかりと理解した上で契約を検討してみては
いかがでしょうか。



 

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