ウォーターサーバーを解約する主な5つの理由とは?
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あなたが、ウォーターサーバーを契約する際に、
気になるのは、実際に使用した後に契約期間に
解約するリスクではないでしょうか。

今回は、ウォーターサーバーを解約する
主な理由3つについて説明していきます。

ウォーターサーバーの契約形態

ウォーターサーバーは継続することを前提とした契約内容
になっている会社が多く、2~3年以内に解約をすると、期間に
応じて解約金が発生します。

解約金が発生しない会社もあります。
詳細は、下記記事にまとめていますので参照ください。
解約金無料(なし)のウォーターサーバーを紹介!リスクなしで始めよう!

平均契約期間は、わからないですが、
解約する人は、極少数ですが、
2~3カ月で解約する人も実際にいます。

基本的には、契約した人は満足して契約継続する人が多いですが、
解約する主な5つの理由について説明します。

ちなみに、統計的な数値を調査した訳ではなく、あくまで
私が実際に聞いたり、調べたりした情報となります。

ウォーターサーバーを解約する主な5つの理由

契約したが、思ったより水を飲まなかった。

ウォーターサーバーを契約したものの、思っていたより
水を飲まなかった。各社は、水ボトルにノルマを作っています。
目安として、月24ℓと考えてもらって良いです。
(つまり1日800mlですね。)

一人暮らしで日中、仕事で外出をしており、帰宅してから
夕食のときに飲んだが、実はそこまで飲んでいなかったので、
市販のペットボトルで十分かな。というパターンはあります。

月の金額が思ったよりかかった

ウォーターサーバー自体は気に入ってるけれど、
思ったより、水代や電気代で月の金額がかかって
家計の負担が大きくなった。

便利なので水を飲む過ぎてしまう

ウォーターサーバーは、冷水もお湯もすぐに出て、
おいしいし便利なので、当初想定していたよりも
水を飲む過ぎてしまい、月の水代が、1万円オーバーになってしまった。

ウォーターサーバーの使用方法を自分なりに工夫する
人が多いのですが、

どうしても、あると家族が使ってしまうので、、、
ということで解約すると家庭もあります。

水ボトルが重くて交換が大変

これはサーバー機種にもよるのですが、水ボトルは12ℓ(つまり12kg)
あって、水ボトルをサーバー上部に設置するタイプの場合、
男性であれば持ち上げられますが、女性やシニアの方が持ち上げて
設置するのは、重くて大変。ケガも心配して解約するパターンもあります。

水が重くて解約する場合は、ウォーターサーバー自体は使用したい。
というニーズはありますので、サーバー機種を水ボトルを足元で
交換できるタイプに乗り換えをする方も多いです。

クレームで解約

クレーム・苦情で解約する人もいます。
主なクレームや苦情は下記の通りです。

水が臭い。

カスタマーサービスの対応が悪い

音がうるさい。(騒音)

水が漏れる。

このクレームや苦情については、個別パターンがあり
私も一概に説明することは難しいです。

しかしながら、事実としてあります。
一点、注意点はこういった情報はネットで探すと
出てきますし、どうしても目立つのですが、
それが全てということではないということです。

水がおいしいです!
といった口コミも多くあることを前提とした上で
知っておく。ことは大切なことです。

まとめ

主な解約理由を5つ説明しましたが、
ほとんどの方は、コスト面で解約します。

つまり、

水を飲まなくなってノルマがあるので解約

普通にウォーターサーバーを使っていたが、家計が苦しくなってきたので解約

飲みすぎてしまい、月1万円超えるので予算オーバーで解約

という理由が多いです。

あなたが、ウォーターサーバーを契約を検討する際に
今回の記事が少しでも参考になってくれれば嬉しいです。

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